Já comprou algum produto que apresentou defeito?
Lembra-se do quanto essa experiência foi frustrante?
Área de Aplicação
O mercado para os cargos de Gestor de Qualidade, Gerente de Qualidade e outros cargos relacionados está aquecido, porém as empresas sofrem com a falta de profissionais qualificados nesta área.
Objetivos do Curso
Neste curso você aprenderá práticas importantes sobre a Gestão da Qualidade que podem ser implantadas imediatamente na empresa, visando iniciar um processo de melhoria imediato.
Conheça as Normas ISO relacionadas à qualidade, como a ISO 9000, ISO 10006, ISO 14000, ISO 14064, ISO 26000, entre outras;
Saiba quais são os princípios da Qualidade e como implantá-los;
Conteúdo Programático
Os Princípios da Gestão da Qualidade
Qualidade e o aumento da Produtividade
10 Mandamentos da Gestão da Qualidade
Implantação da Gestão de Qualidade
O Controle da Qualidade
ISO - Norma de Qualidade
ISO 9000
ISO 10006
ISO 14000
ISO 14064
ISO 26000
Terminologia
Definição Housekeeping 6S
Senso de Utilização (Seiri)
Senso de Ordenação (Seiton)
Senso de Limpeza (Seiso)
Senso de Saúde ou higiene (SEIKETSU)
Senso da Autodisciplina (SHITSUKE)
Novo senso "Servir"
Kaizen
Just in Time (JIT)
Kanban
Produção Sincronizada
Nivelamento de Produção
Operação em Processo Múltiplos
Melhoria das Atividades
Confiança e Reciprocidade
Conclusão
Formato do Curso em Video e PDF