Área de aplicação
Aplica-se as áreas de Administração, Hotelaria, Empreendedorismo, Turismo entre outras.
Objetivos do curso
Compreender e conhecer os principais procedimentos adotados na administração de hotéis e pousadas.
Conteúdo programático
Manutenção hoteleira. - Configuração física básica do hotel. - Organização administrativa. - Implantando sistemas de manutenção. - Roteiros de inspeção e ordem de serviços. - Montando e administrando uma pousada. - Hospitalidade: conceitos e aplicações. - Gestão ambiental na hotelaria. - Empreender em hotelaria.
Formato do Curso em Video e PDF